Tagadhatatlan tény, hogy az üzleti hírszerzés különböző formái a nálunk iparilag fejlettebb országokban napjainkban komoly szerepet játszanak a vállalkozások döntéshozatala során legyen szó kisvállalkozásokról vagy multinacionális vállalatokról. Egyes országokban szinte elképzelhetetlen, hogy egy cég úgy kössön üzletet potenciális partnerével, hogy a lehető legalaposabban le nem informálta. Ezzel szemben az üzleti hírszerzés Magyarországon jelenleg nagyrészt a multinacionális vállalatok privilégiuma, amelyek magukkal hozták az anyaországból ezirányú kultúrájukat is.

Hazánkban a rendszerváltás óta töretlenül fokozódik a piaci verseny, mely még inkább teret kapott az Európai Unióhoz történt csatlakozásunkat követően. A csatlakozás egyik velejárója, hogy a piac egyes szereplői – eltekintve az adott ország néhány sajátosságától  – azonos jogszabályi feltételek között, hasonló gazdasági környezetben tevékenykednek.

Az unióhoz való csatlakozás óta a vállalkozóknak szembesülniük kellett azzal a ténnyel, hogy a versenyben maradásuk, piaci pozíciójuk megőrzése, illetve új piaci lehetőségek megteremtése nem képzelhető el anélkül, hogy maximálisan alkalmazkodnának az új piaci helyzethez. Az alkalmazkodás alapvető feltétele egy modern szervezeti és egyéni tudás kialakítása és beintegrálása a stratégiai és operatív döntéshozatali folyamatokba. Másképpen fogalmazva: az egyes üzleti vállalkozások fej-fej melletti versengését az ügyfelekért legtöbbször a hozzáadott érték, vagyis a humán erőforrás dönti el.

Mind a stratégia, mind pedig az operatív, tehát azonnali döntések szükségessé teszik egy információs rendszer létrehozását és e tekintetben véleményem szerint teljesen mindegy, hogy egy néhány főt foglalkoztató vállalkozásról vagy egy komoly nagyvállalatról van szó. Természetesen a gyakorlati megvalósítása merőben eltérő.

Ennek  az információs rendszernek az alábbi feladatai vannak:

  • az információ beszerzése
  • a beszerzett információ elsődleges elemzése
  • az információk értékelése
  • az információ tárolása és védelme
  • az információ felhasználása

A stabil piaci pozíció elérése és megtartása elképzelhetetlen anélkül, hogy az üzleti élet szereplőiről megfelelő forrásból származó, hiteles és ellenőrzött adatokkal, információkkal rendelkeznénk. A másik oldalon meg kell akadályozni, hogy saját üzleti titkaink kiszivárogjanak és illetéktelen kezébe jussanak. A konkurens üzleti résztvevőkkel kapcsolatos releváns információk ismerete és a saját bizalmas üzleti adatok megvédése biztosítja ugyanis, hogy egy vállalkozás hosszútávon sikeres és eredményes legyen.

Egyszerűbben meghatározva:

OFFENZÍV ÜZLETI HÍRSZERZÉS+DEFENZÍV ÜZLETI HÍRSZERZÉS=VERSENYKÉPESSÉG

Magyarországon a gazdasági társaságok már felismerték, hogy fizikai biztonságuk megteremtése és fenntartása fontos tényező. Szinte mindenhol portaszolgálatok, őrző-védő cégek munkatársai védik a vállalatok objektumait. Ugyanakkor a szellemi értékek védelmének fontossága továbbra is háttérbe szorul. A vezetők többnyire maguk sincsenek tisztában azzal, hogy a vállalkozás mennyire tele van sebezhető pontokkal. A bizalmas üzleti információk sok esetben szabadon, bárki számára hozzáférhetőek, ami komoly kockázatot jelent.

Napjainkra az üzleti hírszerzés külön szaktudománnyá vált, főleg a gazdasági-pénzügyi- vállalkozói területen egyre fokozódik elfogadottsága. Az offenzív üzleti hírszerzés üzleti információk gyűjtésének, feldolgozásának, értékelésének és elemzésének sajátos szemléletű módszertana, mely egyedi igényekre szabott megoldásaival segíti az adott vállalkozást az operatív és stratégiai céljai elérésében. A defenzív hírszerzés pedig az adott gazdasági szervezet bizalmas információinak illetéktelen személyek tudomására jutását hivatott megakadályozni.

rozsi